"RSIShop" est la boutique internet officielle de la radio-télévision suisse de langue suisse (RSI), basée à Lugano. Une relation contractuelle avec le RSI prend naissance lors de l’envoi de la commande par le client et de son acceptation électronique par le RSI.
offre

Tous les produits de cette boutique sont expédiés par courrier directement du RSI et de capitati. Si un article n'est pas disponible immédiatement, le client est contacté. Les délais de livraison indiqués sont purement indicatifs. Le dépassement des délais de livraison ne constitue en aucun cas un droit à réparation.
prix

Tous les prix sont en CHF et s’appliquent tant sur le marché suisse qu’à l’étranger.
Au lieu de cela, les coûts de livraison sont différenciés car la livraison a lieu n'importe où à la maison.
Tous les droits d'importation, tels que les droits de douane et / ou la TVA locale, sont facturés au destinataire à la réception.
La liste de prix et les conditions de livraison sont sujettes à modification à tout moment et sans préavis.
Conditions de paiement

Les clients peuvent payer par carte de crédit. Les cartes de crédit suivantes sont acceptées: VISA, MASTERCARD, POSTCARD. Vous pouvez également utiliser le système DebitDirect.
Les frais d'affranchissement sont basés sur le poids des marchandises et la zone d'expédition.
Les prix sont calculés sur la base du tableau des prix de la Poste.
Tous les envois ont lieu avec PRIORITY POSE à l'adresse indiquée par le client.
livraison

Le délai de livraison indicatif est de 10 jours en Suisse. Pour l'étranger (surtout pour l'Italie), il peut être beaucoup plus long (2-3 semaines ou plus). Les conditions de livraison en dehors ne dépendent pas du RSI mais du service postal des différents pays.
contacts

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le service clientèle à tout moment: nous nous ferons un plaisir de vous servir!

Téléphone: 091 803 61 61 (heures de bureau)
e-mail: ordinazioni@rsi.ch

Adresse postale:
Radiotélévision suisse
Boutique en ligne
Boîte postale
CH - 6903 Lugano
Sécurité et confidentialité

La RSE requiert uniquement les informations nécessaires pour assurer la qualité des services et du traitement des commandes. Toutes les données clients sont traitées de manière strictement confidentielle conformément à la loi fédérale sur la protection des données. Les détails du paiement (numéros de carte, mots de passe, etc.) ne sont reçus que par la Poste, qui ne les communique pas au RSI.
Tribunal compétent

Toutes les obligations découlant de cette relation contractuelle sont soumises au droit suisse. Le siège du RSI est le lieu de juridiction de tout litige relatif à cette relation contractuelle ou à son établissement et à son efficacité.


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